サービス内容
講師派遣による社内研修の一覧です。記載のないテーマの研修、接遇コンサルティング、覆面調査（ミステリーショッパー）などもご要望に応じてカスタマイズいたします。 お気軽にご相談ください。
接遇マナー研修
"お客様をもてなす心"と"心を形に表すサービススキルの実践"を目的としています。
コミュニケーション研修
実習やロールプレイングを中心に、傾聴力・共感力・伝達力のブラッシュアップを図る研修です。
クレーム対応研修
クレーム対応に必要な専門的な考え方とスキルを習得して頂きます。
ビジネスマナー研修
ビジネスマナーを"知っている"レベルから、ビジネスの現場で"実践できる"レベルへ発展させる研修です。
電話応対研修
企業のイメージを左右する電話応対。トレーニングを中心に感じの良い応対力を習得して頂きます。
講師・インストラクター養成研修
講師としての心構え、レッスンプランの作成手順、研修の進め方など、一連の流れをお伝えいたします。
メンタルヘルス研修
ストレス診断や性格テストを実施し、社員・職員のストレス耐性力を向上させる研修です。
モチベーション向上研修
モチベーションをコントロールする力を身につけることで、業績の向上につなげます。
リーダーシップ研修
自己診断テストや実習を中心に、リーダーシップの取り方やコミュニケーションスキルを習得して頂きます。
ＯＪＴ研修
部下や後輩を指導する上でのポイントを、ケースワークやロールプレイングを通じて体感して頂きます。
管理職研修
さまざまな状況下で的確に物事を捉える力を向上させるため、管理者としての能力に磨きをかける研修です。
中堅社員研修
次世代を担う社員を対象とし、役割意識、コミュニケーション能力、後輩の育成などの必要なスキルを習得する研修です。
若年層社員研修
自立・自律型人材に必要なテクニカルスキルとヒューマンスキルの強化を目的とした研修です。
新入社員フォローアップ研修
グループワークを中心に、入社後の仕事や経験を振り返り、期待される役割の再確認と自律を促すための研修です。
新入社員研修
社会人としての心構え、ビジネスマナー、仕事の進め方などのスキルやノウハウを実践的に習得する研修です。
内定者研修
仕事の基本やビジネスマナーに加え、働く意義や自分のキャリアについて考える研修です。
